七个步骤
01 目标初心
1
AI转型的初心?
(科技驱动/降本/FOMO/市值…)
2
终局愿景?
(AI产品/高人效/AI native组织)
3
P&L和市值?
(额外利润xx亿元)
02 场景
1
选择什么场景?
(销售/客服/HR…)
2
行业内做法?
3
哪些高管支持?
4
哪些场景能够创造更大价值?
03 转型路线
1
Top down or Bottom up?
2
渐进孵化or集中推进?
3
是否由成熟AI产品驱动?
4
FDE派驻 or 招聘专业AI人才?
04 动力阻力
1
Sponsor/支持者/沉默者/反对者?
2
他们支持或反对的原因是什么?
3
当前政策、认知与组织惯性是助力还是阻力?
05 首胜
1
首个尝试落在哪个业务场景?
2
由谁牵头负责?
3
多长时间实现?
4
预期成果及其影响是什么?
06 基建
1
组织基建升级?(AI组织,角色、绩效、激励、人才队伍和文化)
2
技术基建打造?
(企业级上下文、云、本体、智能体平台,SaaS)
07 推广
1
后续应该推广哪些业务场景?
2
期待在多长时间内完成?
3
预期成果是什么?
AI Native 探索型
科技驱动的基因
新范式探索
研发(模型自进化等)
全员自主探索
充分探索,OKR牵引
保持AI人才密度
普遍支持,源于热爱
Seed实验室,技术全栈等
Token补贴,Agent平台
鼓励AI的文化建设
持续深化与推广
降本驱动型
降低成本
提高交付效率,提高人效
客服 / 前后端开发 / 产技
设定大致的降本目标
先跑通用例,再裁撤
一号位/关键高管站台
传统leader反对
先试点跑通
再在高价值场景推广
关键用例Agent打磨
人才盘点,绩效体系
多场景推广,验收降本
AI提效创收型
AI带来实质提效
拉动业绩
销售 / 产品 / 猎头
以KPI/奖金倒逼AI提效
提供AI工具/文化氛围
高层布局,机制下的自驱
自然优胜劣汰
鼓励业务全面使用AI
看结果,卷结果
目标与奖金体系
Token补贴
从前台辐射中后台
一号位驱动型
一号位AI热情/FOMO/信仰
行业战略考量
全域扫描与规划
逐轮试点
自上而下改组织
AI PMO
一号位站台
基层先看见AI价值,再相信
在一号位认可的,及相关leader支持的领域开展
AI转型路线图,PMO
AI agent平台
试点成功后
在其他积极领域推广
市值考量型
上市需AI叙事
或需打造第二曲线叙事
AI手机/AI支付等产品
组织 for AI/AI for 组织基建
聚力打出AI产品
夯实AI叙事背后的fact
一号位/关键业务leader支持
在有利于资本叙事的领域
AI用例开发计划
AI相关的人财法合规构建
多用例推广